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廈門分公司 情灑鷺城熱土 接連榮獲表?yè)P(yáng)
發(fā)布時(shí)間：
2021-01-09 09:27
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廈門分公司
情灑鷺城熱土 接連榮獲表?yè)P(yáng)
忠誠(chéng)衛(wèi)士保平安，竭誠(chéng)服務(wù)暖人心。北京恒安衛(wèi)士廈門分公司在公司領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司經(jīng)理李娜及全體員工共同努力下，在鷺城這片熱土認(rèn)真履職，全員以飽滿熱情投入服務(wù)保障，高質(zhì)量協(xié)助廈門地鐵、公安機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)安保工作，取得了耀眼戰(zhàn)績(jī)。
地鐵2號(hào)線古地石站安檢班組通過(guò)市局測(cè)試榮受表?yè)P(yáng)
9月26、27日，我司駐湖濱中路站安檢班組以出色的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，順利通過(guò)廈門市公安局組織對(duì)抗式壓力測(cè)試。
2020年10月12日上午10∶35分，我司駐廈門地鐵2號(hào)線古地石站B端安檢班組順利通過(guò)市局對(duì)抗壓力演練測(cè)試。
我司駐該站值機(jī)員羅振權(quán)業(yè)務(wù)過(guò)硬，在市局檢查小組過(guò)機(jī)安檢時(shí)，第一時(shí)間識(shí)別出包內(nèi)鞭炮，立即上報(bào)警務(wù)室、車控室、安檢班長(zhǎng)，按照正規(guī)處理流程進(jìn)行處置;后傳員龔穎組織進(jìn)行人物分離，引導(dǎo)員楊小燁隨即封端，手檢員鄭佳慧隨即進(jìn)行手檢，整個(gè)處置流程規(guī)范，安檢班長(zhǎng)羅玉浩現(xiàn)場(chǎng)指揮科學(xué)合理、處置方法得當(dāng)，班組各崗位在安檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑物品，特別是疫情防控期間，高度警惕、迅速反應(yīng)、及時(shí)有序處置，充分展現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力。為此，廈門市公安局烏石浦派出所對(duì)我司駐古地石站安檢班組提出表?yè)P(yáng)。
安檢員陳少芬查獲子彈榮受烏石浦派出所表?yè)P(yáng)
2020年10月12日上午10∶50分，我司駐廈門地鐵2號(hào)線蔡塘站A端安檢點(diǎn)值機(jī)員陳少芬認(rèn)真值守，在乘客過(guò)機(jī)安檢時(shí)，憑借出色的安檢技能識(shí)別出包內(nèi)違禁品子彈，隨即上報(bào)警務(wù)室、車控室、安檢班長(zhǎng)，并按照正規(guī)處理流程進(jìn)行處置，安檢點(diǎn)各崗位配合緊密，后傳員勾娥進(jìn)行人物分離，引導(dǎo)員洪延凱接到指令后立即封端，進(jìn)行看護(hù)攜帶違禁品人員，等待勾娥對(duì)其人身進(jìn)行手檢。
廈門市公安局烏石浦派出所特發(fā)表?yè)P(yáng)信，對(duì)我司安檢員工格盡職守、忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)?shù)木裼枰钥隙?，特意?duì)地鐵2號(hào)線蔡塘站安檢班長(zhǎng)盧嘉豪、值機(jī)員陳少芬、后傳員勾娥、引導(dǎo)員洪延凱等人認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，予以高度贊揚(yáng)!
分公司熱忱服務(wù)接連受到乘客表?yè)P(yáng)
2020年10月14日下午17:28，廈門地鐵2號(hào)線呂厝站上行站臺(tái)205號(hào)門處，一女乘客手機(jī)不慎掉進(jìn)軌行區(qū)，站臺(tái)保安隊(duì)員見(jiàn)況及時(shí)上報(bào)車控室及安檢班長(zhǎng)，乘客情緒不穩(wěn)定并聲稱有人推搡，手機(jī)才會(huì)掉進(jìn)去。我司駐該站安檢班長(zhǎng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)詳細(xì)了解情況，呼叫車控室相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行二次處理，通過(guò)溝通車控室上報(bào)行調(diào)及時(shí)按壓牽制緊停，站臺(tái)隊(duì)員積極引導(dǎo)其他乘客有序上下車，在多方努力找尋下，終將乘客手機(jī)找回。乘客對(duì)此十分感動(dòng)，親自撥打客服熱線對(duì)上述我司員工予以表?yè)P(yáng)。
此外，當(dāng)天晚上20:20，在呂厝站A端客服中心，分公司駐站指揮員龐思嘉，發(fā)現(xiàn)一女乘客倚靠圍欄且面色痛苦，立即上前詢問(wèn)情況，據(jù)乘客說(shuō)：“坐車前不慎摔傷，現(xiàn)在疼痛難忍就倚靠圍欄略作休息。”見(jiàn)此，龐思嘉上報(bào)車控室后，值班站長(zhǎng)許藝芬立即組織人員攜帶便攜式椅子和醫(yī)藥箱趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)乘客允許對(duì)傷處進(jìn)行簡(jiǎn)單消毒處理。
乘客表示：身體已無(wú)大礙并用電話聯(lián)系其家人來(lái)接，隨后安檢班長(zhǎng)和值班站長(zhǎng)協(xié)力幫助，攙扶受傷的乘客到10號(hào)口垂直電梯，等待家人到來(lái)并送上車，乘客對(duì)此非常感動(dòng)，撥打市長(zhǎng)熱線進(jìn)行表?yè)P(yáng)!
風(fēng)雨同舟并肩行，砥礪奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。在此，對(duì)上述榮獲駐地公安機(jī)關(guān)、甲方運(yùn)營(yíng)單位表?yè)P(yáng)的班組及個(gè)人，表示熱烈祝賀!同時(shí)希望獲得榮譽(yù)的班組成員戒驕戒躁，鼓舞帶動(dòng)全體同志齊心協(xié)力、繼續(xù)拼搏，共同為守護(hù)好地鐵安全防線而再立新功!
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